보험관리플랫폼3 고객소통, 고객관리가 한번에 가능한 시스템 '보케어' ‘보케어’ 는 웹매거진에 고객관리시스템(CRM)을 탑재하여 고객이 원하는 보험관리를 할 수 있도록 도와주는 서비스를 제공하고 있다. 웹매거진은 웹(Web) 과 매거진(Magazine) 의 합성어로 보험설계사가 고객에게 한달에 두 번씩 정기적으로 발송함으로써 고객과의 지속적인 관계를 유지할 수 있다. 웹매거진은 손쉬운 보험금청구, 최근 이슈화되고 있는 카드뉴스 형태의 콘텐츠가 제공, 설계사가 직접 공유하고 싶은 내용을 고객과 소통할 수 있도록 도와주는 나의 토크, 보험상품관련하여 보험상품가격비교, 변액보험 펀드수익률, 베스트 펀드 찾기와 원활한 재무상담을 이끌어 낼 수 있도록 재무꿀팁을 카드뉴스형태로 제작하여 고객이 재무설계 및 보험에 관심을 가질 수 있도록 하였다. CRM(고객관리시스템)은 영업활동에 필.. 2020. 7. 21. "보험을 케어하다" 비대면 고객관리 시스템 '보케어' “보험을 케어하다.” 라는 의미를 가진 ‘보케어(BOCARE)’ 는 고객을 직접 만나지 않고 고객을 관리할 수 있는 비대면 고객관리 시스템이다. 고객이 서비스를 제공받기 위해 굳이 보험설계사(또는 보험사, 서비스제공자) 를 직접 만나야 되는 것이 아니라비대면 방식으로 서비스를 받을 수 있다.'보케어' 는 웹매거진을 이용해 설계사의 고객에게 정기적으로 한달에 두 번씩 URL 형식의 웹매거진을 쉽게 발송하면서 고객과 계속하여 소통을 할 수가 있는데 웹매거진은 다른 어플리케이션과 달리 번거롭게 다운을 받지 않더라도 사용가능하다. 또한 웹매거진 내에 보험금청구와 변액보험 수익률 관리 등 고객의 보험을 관리 할 수 있는 프로그램이 탑재가 되어 있어 고객의 보험관리도 비대면으로 가능하며, 고객이 원하는 특약 중심으.. 2020. 7. 20. "보험을 케어하다" 비대면 고객관리 시스템 '보케어' “보험을 케어하다.” 라는 의미를 가진 ‘보케어(BOCARE)’ 는 고객을 직접 만나지 않고 고객을 관리할 수 있는 비대면 고객관리 시스템이다. 고객이 서비스를 제공받기 위해 굳이 보험설계사(또는 보험사, 서비스제공자) 를 직접 만나야 되는 것이 아니라비대면 방식으로 서비스를 받을 수 있다.'보케어' 는 웹매거진을 이용해 설계사의 고객에게 정기적으로 한달에 두 번씩 URL 형식의 웹매거진을 쉽게 발송하면서 고객과 계속하여 소통을 할 수가 있는데 웹매거진은 다른 어플리케이션과 달리 번거롭게 다운을 받지 않더라도 사용가능하다. 또한 웹매거진 내에 보험금청구와 변액보험 수익률 관리 등 고객의 보험을 관리 할 수 있는 프로그램이 탑재가 되어 있어 고객의 보험관리도 비대면으로 가능하며, 고객이 원하는 특약 중심으.. 2020. 7. 20. 이전 1 다음
